Du premier choix à la commande finalisée

Nous partons de l’offre et des besoins des clients. Catégories, recherche, variantes et informations produit doivent aider à choisir plutôt que susciter de nouvelles questions.

Photos, descriptions et interface sont pensées ensemble. Le client doit comprendre ce qu’il achète et ce qui se passe ensuite.

Nous concevons le panier et le parcours de commande. Paiements, livraison, stock et comptabilité sont abordés selon les besoins et les possibilités réels du projet.

Nous étudions les intégrations et leur périmètre avant de les réaliser. L’objectif est un processus cohérent autant qu’une vitrine attrayante.

Avant le lancement, nous vérifions les principaux parcours d’achat et les situations d’erreur. Nous convenons de la gestion du catalogue, de l’exploitation et des prochaines modifications.

Les questions des clients et les données disponibles peuvent orienter la suite, d’une fiche produit plus claire à l’ouverture d’un nouveau marché.