La web como primera prueba de confianza
Lo que nos recordó una encuesta sobre la elección de servicios jurídicos a comienzos de 2023.
Leer artículoCómo evaluar la calidad de una web
¿Cuántos puntos de 60 saca tu web? Un test sencillo de seis categorías – del diseño a la seguridad – que puedes hacer por tu cuenta y sin pagar a nadie.
Tu web refleja la credibilidad y la profesionalidad de tu empresa, y si es de mala calidad, la gente se va enseguida a buscar otra opción.
En el artículo anterior, La web como primera prueba de confianza, vimos cómo la calidad de una web influye en las decisiones de los visitantes. Ahora puedes medirla y descubrir cómo está tu web frente a la competencia.
Cómo funciona el test
Repasa las seis categorías de abajo.
Puntúa cada una de 0 a 10. En SEO, rendimiento y seguridad, usa las escalas de puntos; en las demás, tu propio criterio con las preguntas de control.
Suma los puntos y compara el total con la evaluación del final.
1. Diseño e identidad
El diseño determina cómo se siente el visitante en tus páginas y si le resultan claras y fáciles de usar. La identidad determina si recordará tu marca y cómo te diferencias de la competencia. No se trata solo del logotipo, los colores y la tipografía, sino del estilo y el tono general de la marca.
¿La web es clara y fácil de usar?
¿El logotipo, los colores, la tipografía y el estilo general encajan con cómo se comunica tu marca en todos los demás canales?
¿Te diferencias de la competencia a primera vista?
¿El diseño aguanta la comparación con las tendencias y los estándares actuales?
Si no tienes claro con qué compararla, echa un vistazo a nuestro portafolio para inspirarte.
2. Diseño adaptable
Una web adaptable (responsive) se ajusta automáticamente al tamaño y la orientación de la pantalla en la que se ve. No es solo cuestión de estética: una web bien adaptada ayuda a aumentar las visitas, reducir la tasa de rebote y mejorar la tasa de conversión.
Cómo comprobarlo
Abre tu web en el ordenador a pantalla completa.
Ve estrechando la ventana del navegador: a la mitad y, al final, hasta dejarla en una franja estrecha.
Ponte en la piel de quien la visita desde un dispositivo pequeño: ¿el contenido se ve bien en todos los tamaños?
La puntuación máxima es para la web que se ve bien en cualquier tamaño, desde un ordenador grande hasta un móvil pequeño.
3. SEO
El SEO consiste en optimizar tu web para buscadores como Google. Aumenta las posibilidades de que tus páginas aparezcan en las primeras posiciones de los resultados, lo que te trae visitas gratis y da a conocer tu marca.
Test: introduce la dirección de tu web en PageSpeed Insights, la herramienta de Google, y al cabo de un momento consulta la puntuación de SEO. Asigna los puntos así:
puntuación de 100: 10 puntos
95 o más: 8 puntos
90 o más: 6 puntos
80 o más: 4 puntos
70 o más: 2 puntos
menos de 70: 0 puntos
4. Rendimiento
En el mismo informe de PageSpeed Insights encontrarás también la puntuación de rendimiento, es decir, cómo valora Google la velocidad de tus páginas. Puntos:
95 o más: 10 puntos
90 o más: 8 puntos
75 o más: 6 puntos
60 o más: 4 puntos
55 o más: 2 puntos
menos de 55: 0 puntos
5. Actualidad
Un contenido actual y relevante atrae y retiene a los visitantes. Uno desactualizado, falso o poco interesante resta confianza y te hace perder clientes potenciales. Por eso conviene actualizarlo con regularidad según tu público, y lo más fácil es hacerlo desde una administración en la que tú mismo añades, editas o eliminas textos, imágenes y vídeos.
¿El contenido de tu web está al día?
¿Puedes gestionar tus páginas por tu cuenta?
6. Seguridad
La seguridad real de una web solo la verifica una auditoría especializada. Para este test rápido basta con comprobar si la web usa el «candado», es decir, una conexión segura HTTPS. El icono del candado está arriba a la izquierda, delante de la URL.
tiene candado: 10 puntos
no tiene candado: 0 puntos
Evaluación
El máximo son 60 puntos. Entonces, ¿cuándo toca una web nueva? El umbral es distinto para cada uno, pero hay dos pautas que suelen cumplirse:
Diseño e identidad con 7 puntos o menos. Eso por sí solo suele bastar para plantearse una web nueva, porque un aspecto nuevo y moderno cambia mucho las cosas desde el primer día.
Menos de 45 puntos de 60 en total. En ese caso, una web nueva te aportará muchísimo.
Dónde están los errores más comunes
Nuestro análisis de 1020 webs reveló estos puntos débiles:
91 %: diseño e identidad, el punto débil más común de todos.
65 % de las webs analizadas ponen en riesgo a sus visitantes.
62 % de las webs no se adaptan a dispositivos móviles.
Estas cifras no solo significan una mala experiencia de usuario, sino también fuertes penalizaciones de los buscadores.
Por qué no arreglarlo a trozos
Cumplir todos los requisitos a la vez puede ser caro y llevar mucho tiempo. Por eso en TwoDo creamos nuestra propia administración de webs, TwoDo CMS. No tienes que desarrollar desde cero una base técnica de alto nivel, así que puedes invertir tu presupuesto en un buen diseño y dejar la parte técnica en manos del sistema.
¿Has sacado menos puntos de los que te gustaría? Escríbenos y hablamos de qué web atraería y retendría a tus clientes.