Comment évaluer la qualité d’un site

Un site reflète la crédibilité et le professionnalisme de votre entreprise ; s’il est de mauvaise qualité, les visiteurs le quittent vite pour chercher ailleurs.

Dans l’article précédent, Le site comme premier signe de confiance, nous avons montré comment la qualité d’un site influence les décisions des visiteurs. Vous pouvez maintenant la mesurer et savoir où se situe votre site par rapport à la concurrence.

Comment fonctionne le test

1. Parcourez les six catégories ci-dessous.

2. Notez chacune de 0 à 10. Pour le SEO, la performance et la sécurité, suivez les barèmes ; pour les autres, fiez-vous à votre jugement et aux questions de contrôle.

3. Additionnez vos points et comparez le total avec l’évaluation en fin d’article.

1. Design et identité

Le design détermine comment le visiteur se sent sur vos pages et s’il les trouve claires et faciles à utiliser. L’identité détermine s’il retiendra votre marque et comment vous vous distinguez de la concurrence. Il ne s’agit pas seulement du logo, des couleurs et de la typographie, mais du style et de l’atmosphère d’ensemble de votre marque.

• Le site est-il clair et facile à utiliser ?

• Le logo, les couleurs, la typographie et le style général correspondent-ils à la façon dont votre marque communique sur tous ses autres canaux ?

• Vous distinguez-vous de vos concurrents au premier coup d’œil ?

• Le design soutient-il la comparaison avec les tendances et les standards actuels ?

Si vous ne savez pas à quoi comparer votre site, parcourez notre portfolio pour vous inspirer.

2. Responsive design

Un site responsive s’adapte automatiquement à la taille et à l’orientation de l’écran sur lequel il est consulté. Ce n’est pas qu’une question d’esthétique : un site bien adapté contribue à augmenter le trafic, à réduire le taux de rebond et à améliorer le taux de conversion.

Comment le tester

1. Ouvrez votre site sur un ordinateur, en plein écran.

2. Réduisez progressivement la fenêtre du navigateur – de moitié, puis jusqu’à une simple bande étroite.

3. Mettez-vous à la place d’un visiteur sur un petit appareil : le contenu s’affiche-t-il correctement à chaque taille ?

La note maximale revient au site qui s’affiche bien à toutes les tailles, du grand écran d’ordinateur au petit téléphone.

3. SEO

Le SEO consiste à optimiser votre site pour les moteurs de recherche comme Google. Il augmente les chances que vos pages apparaissent en tête des résultats, ce qui vous apporte des visiteurs gratuitement et renforce la notoriété de votre marque.

Test : saisissez l’adresse de votre site dans PageSpeed Insights, l’outil de Google, puis consultez après quelques instants le score SEO. Attribuez les points ainsi :

• score de 100 : 10 points

• 95 ou plus : 8 points

• 90 ou plus : 6 points

• 80 ou plus : 4 points

• 70 ou plus : 2 points

• moins de 70 : 0 point

4. Performance

Le même rapport PageSpeed Insights vous donne aussi un score de performance, c’est-à-dire l’évaluation par Google de la rapidité de vos pages. Points :

• 95 ou plus : 10 points

• 90 ou plus : 8 points

• 75 ou plus : 6 points

• 60 ou plus : 4 points

• 55 ou plus : 2 points

• moins de 55 : 0 point

5. Actualité

Un contenu à jour et pertinent attire et retient les visiteurs. Un contenu obsolète, inexact ou sans intérêt entame la confiance et vous fait perdre des clients potentiels. Mettez-le donc à jour régulièrement en fonction de votre public – le plus simplement depuis une administration où vous ajoutez, modifiez ou supprimez vous-même textes, images et vidéos.

• Le contenu de votre site est-il à jour ?

• Pouvez-vous gérer vos pages vous-même ?

6. Sécurité

Seul un audit spécialisé permet de vérifier réellement la sécurité d’un site. Pour ce test rapide, il suffit de vérifier si le site utilise le « cadenas », c’est-à-dire une connexion sécurisée HTTPS. L’icône du cadenas se trouve en haut à gauche, devant l’URL.

• cadenas présent : 10 points

• pas de cadenas : 0 point

Évaluation

Le maximum est de 60 points. À partir de quand faut-il un nouveau site ? Le seuil varie selon chacun, mais deux repères se vérifient souvent :

• Design et identité à 7 points ou moins. Cela suffit souvent à justifier un nouveau site, car une apparence neuve et moderne change immédiatement beaucoup de choses.

• Moins de 45 points sur 60 au total. Dans ce cas, un nouveau site vous apportera beaucoup.

Où se trouvent les erreurs les plus fréquentes

Notre étude portant sur 1 020 sites a mis en évidence ces faiblesses :

• 91 % – design et identité, la faiblesse la plus fréquente.

• 65 % des sites étudiés exposent leurs visiteurs à un risque.

• 62 % des sites ne s’adaptent pas aux appareils mobiles.

Ces chiffres signifient non seulement une mauvaise expérience utilisateur, mais aussi de lourdes pénalités de la part des moteurs de recherche.

Pourquoi ne pas corriger au coup par coup

Remplir tous les critères à la fois peut être coûteux et prendre du temps. C’est pourquoi nous avons créé chez TwoDo notre propre administration de sites, TwoDo CMS. Inutile de développer de zéro des fondations techniques de haut niveau : vous pouvez investir votre budget dans un design de qualité et laisser le système gérer la partie technique.

Votre score est plus bas que prévu ? Écrivez-nous et nous verrons ensemble quel site retiendrait et séduirait vos clients.